Portail e-service
Grâce à ce portail innovant dédié à l’assistance technique, vous pouvez ouvrir des tickets directement depuis votre smartphone, via une application gratuite, rapide et intuitive.
Les avantages de la plateforme e-service
- Un service supplémentaire entièrement gratuit.
- Une assistance en temps réel, qui réduit les délais d’intervention.
- Tous les clients ont ainsi accès à l’historique de leurs tickets d’assistance et peuvent en créer et en gérer de nouveaux.
Téléchargez l’application Celada eService
Grâce à notre application innovante, les clients déjà enregistrés peuvent ouvrir et gérer des tickets d’assistance technique, même simplement en scannant le code QR situé sur les machines.
Il est également possible de calculer les paramètres de coupe pour les usinages par enlèvement de copeaux.
Celada fournit une assistance technique de haut niveau, assurée par des professionnels et des techniciens du secteur.
